沒使用原廠線!「iPad充電突自燃」結果曝…果粉嗨翻:賺爛

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▲網友疑因使用非原廠充電線導致自燃,向蘋果客訴後,竟獲得賠償。(翻攝PTT)

圖文/鏡週刊

一名網友的iPad疑似因使用非原廠充電線而發生自燃意外,造成iPad背蓋融化、木製桌面燒出大洞,讓他嚇了一大跳。他向蘋果反映後,原本以為會因為使用非原廠配件而無法獲得賠償,沒想到蘋果竟主動聯絡他,並表示願意提供賠償。

這名網友先前在PTT上發文表示,父親近日早上發現客廳煙霧瀰漫,循線查看後發現是他放在桌上的iPad 自燃。這台2017年出產的iPad 5疑似因電池膨脹而燒毀融化,還在桌面留下一大片燒焦痕跡,讓他感到餘悸猶存。

原PO本來將過程PO上網想尋求網友意見,了解如何向蘋果客訴,可是反而遭網友發現他使用非原廠充電線,普遍認為蘋果可能不會理會。不過,原PO還是抱著一絲希望向蘋果客服反映。沒想到蘋果客服很快就回覆他的客訴,並請他提供iPad及充電配件的不同角度照片,還「詢問是否有人受傷及事發經過等細節」。

當原PO提供照片後,很快就接到另一名蘋果專員來電關心,表示願意提供iPad 9作為賠償。不過,由於台灣蘋果官網已停賣iPad 9,因此蘋果改為提供最新款iPad 10 256GB版本賠償,還讓網友自行挑選顏色。最後,原PO在一週後就迅速收到全新iPad 10,並在網上更新後續經歷,稱讚蘋果的售後服務,讓他十分滿意。

不少網友得知後續神展開後,都羨煞原PO際遇,認為他太幸運,直呼:「賺爛了」,還有人對蘋果售後服務感到驚訝,「大推蘋果售後3C,(iPad)自燃是不被允許的,不是推給線頭就當沒事」;也有人藉此調侃:「本季爛線銷量突然暴增」、「手上也一台五代(iPad),已經開始期待了」。

不過,也有網友提醒,使用非原廠配件確實有發生危險的風險,「不要期待自燃,鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的」。

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