京東回應顯卡穿倉:不存在顯卡售後“金融化” 顯卡售後維修正常運行


5月7日,就媒體報導的“顯卡穿倉門”一事,京東方面回應稱,不存在顯卡售後“金融化”情況,保留追究造謠者法律責任的權力。

據新浪科技報導,京東方面表示,會妥善處理個別顯卡售後的問題,目前包括顯卡在內的商品售後維修都正常運行。

京東回應顯卡穿倉:不存在顯卡售後“金融化” 顯卡售後維修正常運行

近日,京東顯卡售後問題持續受到關注。有博主曬出一張聊天截圖,聊天內容指出疑似京東把客戶返場修的顯卡先高價賣出去,然後等顯卡價格下降之後再買回還給客戶。

京東稱,京東呼籲風清氣正的網絡環境,對個別人的惡意造謠傳謠,京東已經對相關信息保存證據,並保留追究相關方法律責任的權力。

以下為京東回應全文:

京東一直嚴格遵循相關售後服務政策,不存在傳言中顯卡售後服務“金融化“的情況;

京東會本著以客戶為先的理念,妥善處理個別顯卡售後的問題,目前包括顯卡在內的商品售後維修都正常運行;

京東呼籲風清氣正的網絡環境,對個別人的惡意造謠傳謠,京東已經對相關信息保存證據,並保留追究相關方法律責任的權力。