蘋果因電池門在國外再遭集體索賠律師解讀為何國人不起訴_3DM單機


還記得“蘋果電池門”事件嗎?雖然已過去多年,但顯然該事件並未結束。近日據媒體報導,當地時間1月25日,意大利消費者協會AltroConsumero表示,針對“蘋果電池門”事件已對蘋果公司提起集體訴訟,要求賠償6000萬歐元(約合人民幣4.7億元)。

蘋果因電池門在國外再遭集體索賠律師解讀為何國人不起訴

所謂的“蘋果電池門”事件,是指蘋果通過系統更新令舊款iPhone變慢,從而迫使用戶購買新款手機。該事件涉及到的舊型號iPhone包括iPhones 6、iPhones 6 Plus、 iPhones 6S和iPhones 6S Plus。 Altroconsumo表示,該協會代表被這種做法欺騙的意大利消費者要求蘋果賠償6000萬歐元(約合7300萬美元)。在2014年至2020年期間,這些舊型號手機在意大利的總銷量約為100萬部。

對此,蘋果在一封電子郵件中表示,從未做過任何故意縮短蘋果產品壽命或降低用戶體驗,以推動用戶升級的事情。

之前蘋果曾承認,的確存在通過系統更新讓使用舊電池的iPhone手機降頻。但同時表示這是為了用戶好,可以避免電池過快耗電和性能問題而造成的突然關機。

蘋果電池門事件回顧:

自2016年8月份以來,眾多蘋果用戶反映自己的蘋果手機會突然斷電關機,遇到此問題的手機涉及多個型號,尤以蘋果6s居多;對於部分已投訴的消費者,蘋果公司承諾將採取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

2017年12月,蘋果公司被爆出在用戶不知情的情況下,暗自將電池老化的iPhone處理器的速度調慢。 12月20日,蘋果承認讓舊iPhone變慢以避免意外關機,延長使用壽命。

2017年12月29日,蘋果公司對外正式發佈公開信,對該事件致歉。此外,對於過保的iPhone 6及後續機型,更換電池價格將從608元降低到218元,其更換週期為2018年1月底至12月。

當然該事件並沒有以蘋果的致歉而畫上句話,有多國對“蘋果電池門”提起了訴訟。去年3月蘋果同意支付5億美元用於美國“電池門”和解(每名用戶約25美元)。

蘋果因電池門在國外再遭集體索賠律師解讀為何國人不起訴

雖然“蘋果電池門”在多國都遭到了起訴,但在國內卻鮮有發生,針對該現像有律師進行了解讀。

北京市京都律師事務所律師常莎表示,在我國關於消費者協會提起的訴訟並叫做集體訴訟,而是以協會的名義提起訴訟。而消協提起訴訟實際上是一個公益訴訟的性質,但我國並沒有關於集體訴訟或者集團訴訟的明確規定。

但是在民事訴訟法中有一個近似的規定叫做代表人訴訟,它可以為那些共同商議去提起訴訟的消費者提供法律支持。但這個支持並不是以消協自己的名義去起訴,還是以消費者自己的名義去一個一個的提起訴訟。

不過如果是侵犯了不特定多數消費者權益的話,消協也是可以提起訴訟。但是實際生活中,大多情況還是自己或多個消費者集體去向法院提起同一個訴訟,然後大家派出代表出來,消協在背後支持。

從相關的報導和案列來看,我國確實是比較少有眾多消費者共同提起集體訴訟的情況。一方面由於消費者維權的意識薄弱,另一方面則是對於單個案件而言,消費者維權成本相對較高。