索尼PS+新訂閱服務正式上線,想玩先得補折扣


今天,也就是5月24日,索尼的全新PlayStation Plus訂閱服務在港服率先上線了。作為對標微軟Xbox Game Pass的新會員服務,PlayStation Plus在原有的“支持線上游玩、每個月贈送免費遊戲”的基礎功能上做了加強,現在共分成3檔,分別是“PlayStation Plus基本”“PlayStation Plus升級”和“PlayStation Plus高級”。

這本來是3月份索尼已經公佈過的全新PlayStation Plus方案。在初公佈時,單看訂閱的價格,它相比XGP毫無優勢,不過在索尼用戶裡接受度似乎也還行,至少我沒看到多少人公開抱怨。但這項服務今天正式推出後,人們發現,現有的PlayStation Plus要升級到更高檔次,需要已訂閱用戶補差價,如果會員是折扣購買的,之前的優惠也要一併收回,進而引起了巨大爭議。

很多人難以接受索尼有如此之“神操作”。出問題的到底是玩家,還是索尼?

3個檔位享受的服務不同

新訂閱服務包括什麼?體驗怎麼樣?

在新的會員訂閱服務中,第1檔的“基本”跟先前的“PlayStation Plus”基本一致,提供每月的免費遊戲、一些商城中的小折扣,並允許玩家進行線上的多人遊戲。這個檔位售價每月48港幣、每季度128港幣、每年308港幣。如果按月費乘12計算,年費基本相當於半價購買(53.4%)。

第2檔服務叫做“升級”——這個翻譯有點怪,英文是“Extra”,我們暫時按1、2、3檔稱呼它們吧。第2檔包括第1檔的全部內容,以及額外的PS4、PS5遊戲訂閱。這也是整個服務中最核心的、對標XGP的部分。庫中顯示一共有238款遊戲,但像是《漫威銀河護衛隊》《幽靈行者》《神力科莎》等多款遊戲的PS4版和PS5版是分開列出的,《死亡擱淺》同時收錄了普通版和導演剪輯版,《看門狗》《星之海洋》則是分不同語言列出,最誇張的是PS4的《最終幻想10/10-2高清重製版》,分別用中韓文版、英文版和日文版佔了3個遊戲位置。

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根據粗略統計,去掉重複項目後,目前港服PlayStation Plus第2檔服務提供的遊戲有224款。它的月、季、年售價分別是75港幣、215港幣和515港幣。如果跟第1檔比較,相當於每年多花207港幣就能玩到庫裡的遊戲。

遊戲庫還算可以,有《死亡回歸》和《對馬島之魂:導演剪輯版》這類獨占作品

第3檔“高級”服務較為特殊,除了前兩檔的內容外,它還包括了一些細碎的項目,比如PSP、PS和PS2的經典遊戲、新遊戲的試玩版,以及一些在PS4上重製過的PS3遊戲……此外,在能使用雲遊戲服務器的地區,這個第3檔裡還包含PS3遊戲的雲遊戲版本。由於港服不支持雲遊戲,因此第3檔的售價也會相應低一些。目前港服的售價是每月85港幣、每季度239港幣、每年599港幣。

經典遊戲裡包含了PSP、PS和PS2平台的部分老遊戲,以及PS4上已經重製的PS3遊戲。兩者目前的數量都不多,前者一共17個,包含《鐵拳2》《無限迴廊》《捉猴啦》《大眾高爾夫》等,其中還有4個“傑克和達斯特”系列的相關作品。除了《鐵拳2》外,就算是沒有訂購服務的玩家也能直接購買。

經典遊戲數量暫時不多,但後續應該會有較大擴充

一些體驗過的玩家表示,部分經典遊戲的運行狀態並不好,幀數也較低。這跟索尼在第一方經典遊戲中使用了PAL而不是NTSC版本有關。我試了試《捉猴啦》《鐵拳2》和《無限迴廊》,《捉猴啦》的幀數明顯不如第三方的《鐵拳2》,而《無限迴廊》的表現更差,甚至在顯示框的下部還留有白邊。

《捉猴啦》幀數不足

重製版的問題更大——不是說運行一定有問題,而是它們為什麼會出現在這個會員檔位裡。理論上說,不管是不是重製版,這35款遊戲都是PS4上正式發行過,那它們也許應該跟其他PS4遊戲一樣待在第2檔裡。

說是35款,其實也包括《最後生還者:重製版》《神秘海域:內森·德雷克合集》這樣之前收錄在“PlayStation Plus精選集”中的遊戲,以及把《生化奇兵合集》又拆開上架的《生化奇兵重製版》《生化奇兵2重製版》《生化奇兵:無限完全版》……當然,PS4、PS5版本分開當兩個遊戲的傳統也依然健在,《黑道聖徒3:重製版》承擔了這份職責。

需要訂閱最高級服務才能玩到這些“重製版”遊戲

至於試玩部分——它不是這個訂閱的主力,但為什麼我需要買最高等級的訂閱服務才能玩到一款遊戲的試玩版?這讓我難以理解,但總之,索尼就是這麼設計的,試玩包裡目前共有15款遊戲,時間限制2到5小時不等。其中最大牌的是《地平線:西之絕境》和《賽博朋克2077》,它倆都能各玩5小時,但像《神秘海域:盜賊遺產合集》這種就只讓玩2小時了,難道是怕5小時能打通關?

此外,雖然我們之前聽過“索尼希望製作34美元以上游戲的試玩版”的傳聞,但它跟這次的試玩包應該不是一回事。試玩包中的《地平線:西之絕境》顯示需要下載187GB內容,我跟自己庫裡的完整版對照了一下,187GB是PS4、PS5完整版相加的大小。也就是說,試玩版是添加了5小時鎖的完整版遊戲,還是兩個版本一起下的。對流量玩家、校園網玩家來說,這種試玩顯得有點雞肋。

這回真是付費試玩了……

最大的爭議:折扣也要補

到目前為止,PlayStation Plus的新訂閱服務看起來只是個誠意不足的、趕鴨子上架的產品,但關於它最大的爭議——可能已經不算是爭議了,因為幾乎所有人都發出了同樣的聲音——是價格問題。

按年費說吧,3檔,分別是308港幣、515港幣和599港幣,坦白說,光看這個倒也不算貴,如果是新玩家購買,599港幣基本相當於買一個全價PS5遊戲(568港幣),能玩幾個大遊戲就已經不虧了。但是,敏銳的老玩家上線後發現,自己需要“補差價”,而且價格還不少。

我的會員快到期了,不用補太多

我們先前有過類似的經歷,微軟把金會員升級成XGP會員的時候,大手一揮花10港幣全部解決了。當然,微軟一方面財大氣粗,不在乎這點小錢,另一方面也給自己留下了一點禍根,直到現在,我們也能用低廉的價格買到金會員轉XGP的服務。況且XGP還算不上完全意義上的成功,索尼要求玩家補差價,並非不能接受。

但補差價不是這麼補的。

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我們不知道索尼會不會在未來幾天修改這個補差價策略,但至少在5月24日,玩家需要一次性升級自己所有的剩餘會員天數,根據新服務的價格和“買會員時價格”的差額,計算出每天的單價,然後換算成需要補的差價。

我們舉個例子吧。假設玩家以前購買過PlayStation Plus會員,現在自動轉換為第1檔“基本”,要升級為更高的兩檔,就要補差價。但問題在於,如果你以前買了10年會員,要升級的話就要一次性補足10年的差價,沒有其他選擇。這個操作真的把人看呆了。

而以前通過優惠購買過會員的用戶更慘。假設你在2022年1月1日,通過常見的75折優惠購買了原價308港幣的1年PlayStation Plus會員,實際支付231港幣,有效期到2023年1月1日。在2022年5月24日,你希望將會員資格升級到最高的第3檔“高級”,就需要補齊接下來的222天差價,也就是(599-231)×222/365,即需要支付223.82港幣。

或者更簡單點說,玩家花75折購買的會員還有一年到期,花費231港幣,價值308港幣。在玩家看來,按正常邏輯,升級只需支付291港元(599-308)就行了,但索尼偏偏就不這麼考慮,索尼認為你應該支付368港元(599-231),等於硬生生把給出去的優惠又要了回來。

老玩家痛不欲生……

幾乎所有會員用戶都屬於上述幾種情況的疊加——不僅是“補交差價”,還要“補交折扣”,而且是一次性交齊。折扣本是優惠玩家的東西,現在卻成了誘導付費再一口吃掉的食人陷阱,簡直是天方夜譚。

此外,如果你記得,在2019年8月1日,PlayStation Plus會員經歷過一次漲價,年費從268港幣調整到了現在的308港幣,當時很多人趁著漲價前的最後一次75折,買了相當長時間的會員,“10年索粉不請自來”在當時已經從笑談成了真,因為很多人真的有10年會員資格。

我們如果按2019年8月1日購買的75折會員計算(實際要更早買一些,但不能確定上次打折的時間了),原價268港幣,折後201港幣,2029年8月1日過期。在2022年5月24日,這名老玩家打開自己的PSN商店,發現如果需要升級成最高的第3檔服務,需要補差價。自己原先購買的3653天會員還剩下2626天,也就是(599-201)×2626/365,需要補交2863.42港幣……而實際上,10年已經是一個比較收斂的數字了,今天的社交平台上不斷曝出補交5000、6000,甚至超過8000港幣的玩家。最無法理解的是,這些錢必須一次性補齊——你不能像新號一樣“先來一個月試試”,而是要么不交,維持最低檔的會員方案,要么直接把10年全升級了。

“比比誰更多”

但玩家們怎麼敢肯定,在未來的10年不會有“PlayStation Double Plus”或者“PlayStation Super Ultra Plus”?到時候是不是又要繼續交錢?誰又敢在下次打折時買PlayStation Plus的新會員呢?

在此之前,索尼其實也乾出過類似的事,比如說好“免費升級PS5版”的《地平線:西之絕境》,上架後被玩家發現直接購買PS5版比買PS4版再升級貴10美元,一不小心就要多花冤枉錢。當然,微軟在Xbox One初期也做過一些錯誤決定,禁止二手交易(不發售實體版)和每24小時聯網驗證一次,到後期也紛紛取消了——不管怎麼說,這不是索尼現在可以擺爛的理由。

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還沒準備好

這一切透露著一種慌忙的氣息,錯誤四處可見,語言標註錯誤、頻繁下載失敗、補交折扣,甚至台服的工作人員還錯誤地填寫了訂閱服務的價格(多寫了兩個0)。很明顯,索尼感受到了來自各方的壓力,但索尼還沒有準備好——我們不希望把廠商人格化,讓某個具象的人代表整個公司,商業決策,難說對錯,只是這一次確實過了火。

台服的錯誤標價,3個檔位的年費折合人民幣分別為26764元、44787元、51546元,截至發稿時依然沒有改動

索尼先前承諾PlayStation Plus會持續更新,這次的窟窿已經捅了,未來修修補補,也許能挽回些聲譽。即使站在玩家利益的角度上想,也希望他們能拿出些更好的東西,別讓“一切為了玩家”成了笑話。

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