2024年給企業的一堂課:黑天鵝只會越來越多 誰「這能力」強就成功

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北市情境示意圖。圖/Ingimage

摘要

1.外在環境變化越來越大,未來有更高機率發生「非常態」的風險,企業應有新思維、新策略才能應對高風險環境。

2.企業應更重視外在風險因子,包括地緣政治、科技和自然環境風險,做好風控措施。

最近發生很多事件,與灰犀牛均有。黑天鵝就是完全不在預料中的事情,灰犀牛則是預期有可能會發生、也的確發生了的事情。

兩大黑天鵝+一個灰犀牛事件

美國前總統川普(Donald Trump)遇槍擊,即典型的黑天鵝事件,沒人想到會發生這麼極端的事,再加上後來拜登(Joe Biden)宣布退選,改寫了美國總統大選的格局。這對全球政經有大衝擊,大家都趕緊補修川普學分。

若川普當選,對台灣也將有大影響,會顛覆拜登過去4年的布局。拜登力推「民主聯盟」,對中國採取圍堵政策,但川普根本不信這套。

第二件黑天鵝事件是微軟全球大當機。資安公司Crowdstrike因更新一套軟體Falcon Sensor造成微軟作業系統當機,影響全球約850萬台裝置。從企業到航空公司班機,災難遍布全球。

微軟是全世界最重要資訊廠商,形象良好,這起意外影響了微軟的聲譽。這告訴我們「資安」的重要性,在網路串起全世界的時代,只要有一個小失誤,就可能癱瘓一個國家甚至全世界。若資安被當作武器來使用,後果更難以想像。

至於灰犀牛事件代表,應屬近期颱風凱米。凱米侵台以前氣象專家已預期威力不小,真的襲台後,民眾才發現影響之大、遠超出大家預期。凱米的驚人雨量讓雲林、嘉義、台南、高雄等地,成為了水鄉澤國。

凱米反映出氣候變遷造成的危機。氣候絕對是一種新風險,現在因為地球溫度失控,導致全球氣候災難不斷,火災、風災、雨災各種形式的災害都有,氣溫從酷熱到嚴寒,引發各種極端情境。

面對風險,台灣企業如何突圍?

企業應如何面對風險?其實就是要重視外在可能「風險因子」。川普當選是地緣政治風險、微軟事件代表科技風險、氣候變遷則代表自然環境風險。

我們要有面對不確定未來的心理準備,宜事先做好風控措施。由於外在環境變化越來越大,未來有更高機率發生「非常態」的風險。傳統的策略規劃不會考慮極端情境,但當極端狀況發生頻率變高,便必須有新思維。

未來全球保險公司勢必大幅提升「風險溢價」,如果能保險倒是好事,但有些地方、情境,不管付出多高代價也沒有保險公司願意承保。

面臨高風險環境,每一個人都要有危機意識。對台灣人而言,當前一定要有的危機意識是,不要認為兩岸現狀可以永遠維持。台灣的安全是美中角力下的平衡,但現狀已經鬆動,未來會有更多變數。我們一定要為「最壞情境」做好準備,唯有居安思危,才能確保安然度過。

《原文》

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